Lösung
Sprachbot und virtuelle Telefonanlage für die Automatisierung Ihrer Personalabteilung
- Neues Leistungsniveau
- Hohe Konversionsrate (Trefferquote)
Routineprozesse:
Der Recruiter verbringt etwa die Hälfte seiner Arbeitszeit mit Routineprozessen
Standardfragen
Um die Relevanz des Kandidaten zu bewerten werden meistens zu Beginn viele Standardfragen gestellt. Eine solche Routinearbeit nimmt einen erheblichen Teil der Zeit des Personalvermittlers in Anspruch.
Terminfragen bezüglich Vorstellungsgesprächs
Ein weiteres Beispiel für eine nicht effektive Ressourcennutzung: Der Personalvermittler verbringt viel Zeit mit einem Kandidatenkreis, um Termine zu vereinbaren
Wie kann ein Sprachbot helfen?
Kandidaten herausfiltern
Der Roboter filtert selbst ungeeignete Bewerber aus und befreit den Personalvermittler von der Routinearbeit
Masseninterview durchführen
Der Sprachbot führt Interviews mit der großen Anzahl von Kandidaten durch, erhöht die Konversionsrate (Trefferquote) und verkürzt die Zeit für die Rekrutierung
Sprachbot geht nach dem Script vor
Der Sprachbot ruft ausgewählte Kandidaten selbst an, um den Termin zum zweiten Vorstellungsgespräch zu bestätigen
Der Sprachbot bearbeitet die Bewerbungen 10 mal schneller als ein Mensch
Der Roboter ist in der Lage 35% der nicht relevanten Bewerbungen selbständig herauszufiltern
Der Einsatz des Sprachbots erhöht die Konversionsrate um 12%
Die Pro-Kopf-Kosten der Rekrutierung sinken um das 1,5-fache
- Der Sprachbot hätte Erfolg in 1225 von 1322 Anrufen der Bewerber
- 275 Kandidaten hätten das Screening bestehen und sich zum Vorstellungsgespräch anmelden können
- 465 Kandidaten würden sich für die Stelle interessieren
- Die endgültige Konversion beträgt 21% der ursprünglichen Kandidatenliste
Der Sprachbot hat diese Routineprozesse innerhalb eines Tages abgeschlossen. Die Gesamtzeit der Dialoge beträgt 4000 Minuten oder 66 Stunden. Ein Mensch würde für diese Arbeit mehr als 16 Arbeitstage aufwenden.
Ein Helfer für andere Aufgaben der Personalabteilung
Neben der Einstellung haben HR-Manager interne Aufgaben: beispielsweise Mitarbeiter über Arbeitszeiten an Feiertagen zu informieren oder Umfragen durchzuführen, um die Gründe für häufige Kündigungen zu ermitteln.
All diese Routineaufgaben können auch an einen Roboter delegiert werden, um wertvollen Mitarbeitern Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern.
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