Produkt
Integrationen
API (Application Programming Interface) - ist eine Softwareschnittstelle zur Integration von virtuellen Telefonanlagen und Telefonie von KOMPaaS mit vorgefertigten Geschäftsapplikationen.
API erlaubt Ihnen Geschäftsprozesse zu automatisieren, eine einzige Schnittstelle zu benutzen und die Effektivität Ihrer Mitarbeiter und Abteilungen zu steigern.
KOMPaaS API und WebHooks-Funktionalität:
WebHooks sind automatisierte Nachrichten, die von Apps gesendet werden, wenn etwas in der virtuellen Telefonanlage von KOMPaaS oder in Telefondiensten passiert. Zum Beispiel: eine Nachricht bei eingehendem Anruf, um die Karte des anrufenden Kunden im CRM zu aktivieren.
WebHooks und API ermöglichen eine schnelle und einfache Integration von Funktionalitäten der virtuellen Telefonanlagen und Telefonie von KOMPaaS mit den CRM-System, Buchhaltungssoftware, Website oder Webshop, Cloud-Services und auch selbst erstellten Software des Benutzers.
Nachrichten (Webhooks) bei eingehenden Anrufen
Initiierung ausgehender Anrufe (Anrufe, initiiert von API, werden zum regulären Preis berechnet)
Abfrage der aufgezeichneten Anrufe
Detaillierte Statistiken zu eingehenden und ausgehenden Anrufen
Liste der verfügbaren freien Telefonnummern in einer bestimmten Region
Zuweisung verfügbarer Festnummern
Zuordnung von Telefonnummern zum ausgewählten Tarif
Aktivierung der Kundenkarte im CRM bei einem eingehenden Anruf
Erstellen Sie einen Verkaufstrichter, indem Sie die Anruf- und Verkaufsinformationen in einer einzigen App analysieren
Initiierung ausgehender Anrufe mit einem Klick aus eigenem CRM
Automatische Weiterleitung der eingehenden Kundenanrufen an den persönlichen Manager und Aktivierung der Kundenkarte im CRM
Anhängen von Konversationsaufzeichnungen an Kundenkarten im CRM-System
Synchronisation des Telefonbuchs des Unternehmens mit den Kurznummern von der virtuellen Telefonanlage und CRM
Die KOMPaaS API wird ständig erweitert und durch neue Methoden, die von unseren Kunden am häufigsten angefordert werden, ergänzt.
Wie man KOMPaaS API verwendet?
Um die API zu verwenden, loggen Sie sich in Ihr persönliches Benutzerkonto ein und gehen Sie zum API-Bereich über, um einen Token zu erhalten, mit dem Sie sich beim Zugriff auf die API autorisieren können:
Die API-Dokumentation mit einer detaillierten Beschreibung der Methoden ist im persönlichen Bereich verfügbar:
Antworten auf Ihre Fragen
