Produkt
Chatbots
Ein junges Publikum bevorzugt die Kommunikation per Telefon-Chats: Textnachrichten werden von bis zu 60% der Millennials und Zoomers (18-29 Jahre) bevorzugt.
- – Zuverlässige Lösung vom Netzbetreiber
- – Telegram, Viber
- – Beliebige Integrationen sind möglich
- – Benutzerdefinierte Variablen
14 Tage
Promo für 3 Szenarien
Was sind Chatbots?
Chatbot ist ein Produkt, das die Kommunikation in Messengers mit Hilfe von Skripts automatisiert. Und mit dem Chatbot-Editor wird die Erstellung von Dialogskripts kinderleicht:
- Fügen Sie die gewünschten Bot-Replikate und die Benutzerdatenanforderungen hinzu
- Verbinden Sie das Skript mit den gewünschten Bots (Telegram, Viber)
- Integrationen von CRM, Google Sheets und anderen Diensten können nach Bedarf hinzugefügt werden
Nach dem Drücken einer einzigen Taste wird alles funktionieren!
Wofür werden Chatbots gebraucht?
Sparen Sie die kostbare Zeit Ihrer Mitarbeiter
Erstellen Sie effektive Szenarien, basierend auf den Erfahrungen mit Ihren Zielgruppen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden an den Chatbot zu übertragen, und eröffnen Sie Ihren Mitarbeitern damit mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben. Laut unserer Statistik werden bis zu 90% der Anfragen von einem Chatbot vollautomatisiert und ohne einer Beteiligung eines Mitarbeiters verarbeitet.
Flexibilität, Geschwindigkeit und einfache Einrichtung
Es ist nicht notwendig die Kommunikation einzeln in jedem einzelnen Messenger oder sozialem Netzwerk aufzubauen. Ein einzelnes Skript kann einfach auf alle Plattformen importiert werden und alle Daten können automatisch an Ihr CRM geschickt werden.
Mit Hilfe der API können Sie auch das Hochladen von Daten in den Chatbot konfigurieren, der sie auf diese Weise viel schneller als ein Manager an den Endkunden weiterleiten kann.
Ihr Vorteil im Konkurrenzkampf
Ein modernes Unternehmen kann ohne moderne Kommunikationsmittel nicht existieren. Wenn Ihre Konkurrenten eigene Geschäftsprozesse bereits mit komplexen End-to-End Analysesystemen optimieren und sie inzwischen weiterhin Broschüren per Post versenden, so können Sie früher oder später aus dem Geschäft verdrängt werden. Das, was "gestern" noch funktionierte, wird "morgen" nicht mehr gut genug sein.
Arbeitet präziser als ein Mensch
Ein Chatbot reagiert schnell und präzise, er wird nie krank und irrt sich nicht. Er ist immer freundlich, objektiv und hat aktuelle Informationen. Der Bot ist bereit jederzeit auf die Antwort des Kunden zu warten, er antwortet innerhalb einer Sekunde 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wer braucht Chatbots?
Aktivieren Sie einen zusätzlichen Vertriebskanal für die Kommunikation mit der Zielgruppe auf allen Abschnitten der Pipeline. Automatisieren Sie den gesamten Vertriebsprozess, Serviceaufträge und Aktionen durch den Chatbot!
Steigern Sie die Beteiligung Ihres Publikums, indem Sie Ihren potenziellen Kunden Spiele, Aufgaben und Werbeaktionen anbieten.
Senkung der Pro-Kopf-Kosten des Kundendienstes durch Skalierbarkeit und Steigerung der Effektivität. Nach Angaben von IBM reduziert die Implementierung von Chatbots die Support-Kosten um ca. 30%.
Warum ausgerechnet unsere Lösungen?
Einer der niedrigsten Preise auf dem Markt. Es ist uns wichtig die Technologien zugänglicher zu machen.
Verwenden Sie ein einzelnes Szenario für verschiedene Plattformen und sammeln Sie alle Daten in Ihrer CRM.
Mit der API können Sie das automatische Hochladen von Daten so konfigurieren, dass Ihr Chatbot nur aktuelle Informationen mit Ihren Kunden teilt.
Schneller Start und benutzerfreundliche Oberfläche, die Sie ohne Programmierkenntnisse verstehen können.
Integration mit CRM- und anderen Systemen
Microsoft Teams
Integrieren Sie Microsoft Teams in die KOMPaaS-Telefonie. Verwalten Sie die Kommunikation mit beliebigen Nutzern über Chat und Telefon direkt innerhalb der Teams-Umgebung.
Odoo
Synchronisieren Sie Anrufe, Nachrichten und Kundendaten im CRM. Die Integration der KOMPaaS-Telefonie mit Odoo CRM hilft dabei, Leads effizient zu verfolgen und die Abschlussquote zu steigern.
Make
Erstellen Sie automatisierte Integrationsszenarien mit Make und KOMPaaS. Verbinden Sie CRMs, Messenger und Geschäftsanwendungen ohne Programmierung.
Slack
Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen über Anrufe, SMS, Ergebnisse der Sprachanalyse und andere Ereignisse der Telekommunikationsplattform im Unternehmens-Messenger Slack dank der Integration mit der KOMPaaS-Telefonie.
Telegram
Verwalten Sie Kundengespräche in Telegram und erhalten Sie Benachrichtigungen über Ereignisse auf der KOMPaaS-Plattform direkt im Messenger.
WhatsApp
Integrieren Sie WhatsApp in Ihre Arbeitsabläufe: kommunizieren Sie mit Kunden, zeichnen Sie Unterhaltungen auf und automatisieren Sie Antworten über die Integration der KOMPaaS.tech-Plattform mit dem beliebten Messenger.
Viber
Fügen Sie Viber als Kommunikationskanal hinzu, um Ihre Möglichkeiten zur Kundeninteraktion zu erweitern. Verwalten Sie Chats und Benachrichtigungen in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.
Facebook Messenger
Nutzen Sie Facebook Messenger zur Interaktion mit Kunden über eine sofort einsatzbereite Integration mit der Telekommunikationsplattform KOMPaaS. Empfangen und bearbeiten Sie Kundennachrichten in Ihrem bevorzugten Kanal.
RCS
Nutzen Sie die Möglichkeiten von RCS-Nachrichten innerhalb der KOMPaaS-Telekommunikationsplattform. Interaktive RCS-Nachrichten ermöglichen eine sofortige Kommunikation mit Kunden und verkürzen die Reaktionszeiten erheblich, wenn schnelles Feedback erforderlich ist.
SMS
Nutzen Sie SMS als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen per SMS in einer einheitlichen KOMPaaS-Oberfläche.
Email
Nutzen Sie E-Mail als Kommunikationskanal mit Ihren Kunden. Die KOMPaaS-Telekommunikationsplattform unterstützt die E-Mail-Integration und erweitert Ihre Kommunikationsmöglichkeiten.
Google Sheets
Exportieren Sie Daten zu Ereignissen auf der KOMPaaS-Plattform in Google Sheets. Analysieren Sie Anrufdaten, SMS- und Messaging-Interaktionen in einem für Sie удобном Format.
Ein Beispiel für den Chatbot-Editor
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