Produkt
Chatbot
Ein junges Publikum bevorzugt die Kommunikation per Telefon-Chats: Textnachrichten werden von bis zu 60% der Millennials und Zoomers (18-29 Jahre) bevorzugt.
- - Zuverlässige Lösung vom Netzbetreiber
- - Telegram, Viber
- - Beliebige Integrationen sind möglich
- - Benutzerdefinierte Variablen
Kostenlose Testversion
für 3 Szenarien
Was sind Chatbots?
Chatbot ist ein Produkt, das die Kommunikation in Messengers mit Hilfe von Skripts automatisiert. Und mit dem Chatbot-Editor wird die Erstellung von Dialogskripts kinderleicht:
- Fügen Sie die gewünschten Bot-Replikate und die Benutzerdatenanforderungen hinzu
- Verbinden Sie das Skript mit den gewünschten Bots (Telegram, Viber)
- Integrationen von CRM, Google Sheets und anderen Diensten können nach Bedarf hinzugefügt werden
Nach dem Drücken einer einzigen Taste wird alles funktionieren!
Wofür werden Chatbots gebraucht?
Erstellen Sie effektive Szenarien, basierend auf den Erfahrungen mit Ihren Zielgruppen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden an den Chatbot zu übertragen, und eröffnen Sie Ihren Mitarbeitern damit mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben. Laut unserer Statistik werden bis zu 90% der Anfragen von einem Chatbot vollautomatisiert und ohne einer Beteiligung eines Mitarbeiters verarbeitet.
Es ist nicht notwendig die Kommunikation einzeln in jedem einzelnen Messenger oder sozialem Netzwerk aufzubauen. Ein einzelnes Skript kann einfach auf alle Plattformen importiert werden und alle Daten können automatisch an Ihr CRM geschickt werden.
Mit Hilfe der API können Sie auch das Hochladen von Daten in den Chatbot konfigurieren, der sie auf diese Weise viel schneller als ein Manager an den Endkunden weiterleiten kann.
Ein modernes Unternehmen kann ohne moderne Kommunikationsmittel nicht existieren. Wenn Ihre Konkurrenten eigene Geschäftsprozesse bereits mit komplexen End-to-End Analysesystemen optimieren und sie inzwischen weiterhin Broschüren per Post versenden, so können Sie früher oder später aus dem Geschäft verdrängt werden. Das, was "gestern" noch funktionierte, wird "morgen" nicht mehr gut genug sein.
Ein Chatbot reagiert schnell und präzise, er wird nie krank und irrt sich nicht. Er ist immer freundlich, objektiv und hat aktuelle Informationen. Der Bot ist bereit jederzeit auf die Antwort des Kunden zu warten, er antwortet innerhalb einer Sekunde 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wer braucht Chatbots?
Aktivieren Sie einen zusätzlichen Vertriebskanal für die Kommunikation mit der Zielgruppe auf allen Abschnitten der Pipeline. Automatisieren Sie den gesamten Vertriebsprozess, Serviceaufträge und Aktionen durch den Chatbot!
Steigern Sie die Beteiligung Ihres Publikums, indem Sie Ihren potenziellen Kunden Spiele, Aufgaben und Werbeaktionen anbieten.
Senkung der Pro-Kopf-Kosten des Kundendienstes durch Skalierbarkeit und Steigerung der Effektivität. Nach Angaben von IBM reduziert die Implementierung von Chatbots die Support-Kosten um ca. 30%.
Warum ausgerechnet unsere Lösungen?
Mit der API können Sie das automatische Hochladen von Daten so konfigurieren, dass Ihr Chatbot nur aktuelle Informationen mit Ihren Kunden teilt.
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