Produkt

Virtuelle Telefonanlage, die Ihre Geschäftsprozesse rationalisiert

Automatisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit der leistungsstarken virtuellen Telefonanlage von KOMPaaS. Verbinden Sie sich ganz einfach mit gängigen CRM-Systemen wie Bitrix24, Common und Altegio. Sparen Sie Zeit bei Routineaufgaben, verbessern Sie die Effizienz Ihres Teams und verlieren Sie nie wieder Geschäftsmöglichkeiten.

Jetzt Testen

Die wichtigsten Funktionen

Sprachbot für eingehende Anrufe

Mit der Virtuellen Assistenz namens Speech-to-text/Text-to speech verkürzen Sie die Bearbeitungsdauer der eingehenden und ausgehenden Anfragen, können komplizierte Produkte verkaufen und steigern die Loyalität der Kunden.

Bestellen Mehr erfahren

Roboter-Kontrolleuer

Der Roboter-Kontrolleuer hilft Ihnen, einfache und effektive Geschäftskommunikationen anzulegen und zu betreiben und dadurch den Gewinn des Unternehmens zu steigern, ohne dass Sie einen einzigen Lead verlieren würden.

Bestellen Mehr erfahren

Anrufaufzeichnung

Mit der integrierten VPBX-Funktion können sie interne und externe Gespräche aufzeichnen, sofern der Anrufer der Aufzeichnung zugestimmt hat. Anrufaufzeichnungen unterstützen die Qualitätssteigerung, verbessern den Umgang mit Kunden und stellen bei Streitfragen ein wertvolles Beweismittel dar.

Bestellen Mehr erfahren

Schwarz/Weiß-Listen

Haben Sie lästige Anrufe von Verkäufern satt, die ihnen nutzlose Angebote machen? Ist Ihnen Ihre Zeit zu schade für Telefongespräche mit der Konkurrenz, die sich als potenzieller Kunde ausgibt? Nutzen Sie die kostenlose Funktion "Schwarz/Weiß-Listen" (Blacklisting/Whitelisting) der virtuellen Telefonanlage.

Bestellen Mehr erfahren

Interaktives Sprachmenü (IVR)

IVR bietet eine Kundenbegrüßung, mit der Ihre Kunden Ihr Unternehmen identifizieren können, noch bevor die Verbindung zu einem konkreten Mitarbeiter aufgebaut wird. Die Funktion dient außerdem dazu, den Abonnenten direkt mit dem gewünschten Mitarbeiter oder der Abteilung durch die Eingabe der Nebenstelle im Tonwahlverfahren zu verbinden.

Bestellen Mehr erfahren

Anrufweiterleitung

Nutzen Sie diese Funktion, um eingehende Anrufe nach vorher bestimmten Kriterien auf VPBX-interne Elemente und externe Nummern weiterzuleiten.

Bestellen Mehr erfahren

Lösungen

Sprachbot für eingehende Anrufe

Suchen Sie eine Möglichkeit, Ihr Produkt für den Kunden noch attraktiver zu machen? Möchten Sie Zeit und Geld für die Bearbeitung von eingehenden Anrufen sparen?

Befreien Sie Ihre Kunden davon, während des Telefonats eine Auswahl per Tastendruck treffen zu müssen. Aktivieren Sie Ihre Virtuelle Assistenz, die die Sprache Ihrer Kunden spricht und die Kommunikation für Sie übernimmt.

Bestellen Mehr erfahren

Roboter-Kontrolleuer

Ihnen fehlt die Zeit für die Kontrolle Ihrer Vertriebsmitarbeiter? Ihnen entgehen Anrufe, wodurch Kunden und Gewinn verloren gehen? Lassen Sie den Roboter-Kontrolleuer für Sie arbeiten: Er ruft bei versäumten Anrufen automatisch zurück und verbindet Ihren Kunden mit einem freien Mitarbeiter.

Bestellen Mehr erfahren

KI Contact Center

Ein innovatives Tool zur Verwaltung von Sprach- und Textkommunikation mit Kunden in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

Künstliche Intelligenz erkennt das Thema und den Tonfall von Gesprächen, bietet kurze Zusammenfassungen in über 100 Sprachen, transkribiert und übersetzt Anrufe in eine verständliche Sprache und verbessert so die Arbeitsqualität des Verkaufs- und Serviceteams.

Bestellen Mehr erfahren